אימון עסקי, סדנאות מנהלים וסדנאות שירות ומכירה, בהנהלת יניב עינב

אימון עסקי, סדנאות מנהלים וסדנאות שירות ומכירה, בהנהלת יניב עינב

לקוחות ממליצים

עינת מטאסאס – מנהלת מרכז ההזמנות ברשת קראון פלאזה והולידיי אין

ליניב רעיונות חדשנים מצליח לגרום לך לחשוב "מחוץ לקופסה". הוא בעל יכולות הדרכה יוצאות דופן- מדבר אל כולם בגובה העיניים, מעלה רעיונות חדשים, יוצר עניין לאורך כל ההדרכה ובסופו של דבר מעניק כלים מעשיים ליישום מיידי.

ברמה האישית יניב מצליח להגיע אל כולם- מרמת נציג ועד מנהל בכיר.

הזמינות שלו מקסימאלית והוא ענייני, ממוקד מטרה ונותן תמיד תחושה שיש על מי לסמוך.

 

 

קרן שרף – מנהלת מחלקת צרכנים בחברת חוגלה קימברלי

 

יניב ליווה את חוגלה קימברלי בתהליך בניית מוקד שרות צרכנים מהמובילים בתחום, תוך בנייה של מערכת טכנולוגית תומכת מוקד, בניית תהליכים ושגרות ניהול מוקד, מערכת תגמולים, הדרכות והטמעתם.

יניב מספק ליווי צמוד ומקצועי תוך מתן דגש על קידום אישי ומקצועי, והוא בעל יכולת מדהימה לראות את טובת הכלל והפרט גם יחד.

הדרכות של יניב הינן ברמה גבוהה מאוד, וכוללות יכולת מדהימה של ריתוק כל החדר מתוך עניין בחומר ובדרך בה מועברת ההדרכה!!!

מה שמייחד את יניב זאת הלויאליות למקום בו הוא מייעץ כאילו הוא עובד של החברה ולא כעובד חיצוני!

 

 

ויקטור ג'נח – מנכ"ל חברת K.V.O

כשנפגשתי עם יניב לראשונה בענייני העבודה פרשתי לפניו את הקשיים בתחומים שונים בעסק כמו ששופכים ארגז עם פריטים שונים שלא ממש מתחברים בין האחד לשני והברירה הנראית לעין היא פשוט לזרוק ולקנות חדש, בנקודה זו ידע יניב לקבץ את החלקים וגם החלקים השבורים הן בענייני המכירות הן בענייני השירות והן בניהול העובדים.

יניב ידע בלי הרבה מאמץ (וניכר הדבר שהתשובות באו מניסיון שטח) לארגן את הדברים ולחבר בינם והתווה כיוונים להמשך מהיר ויעיל בעשייה.

יניב הוא אותה רוח גבית שכל עסק צריך על מנת להמשיך ולשעוט במעלה ההצלחה.

 

הגר ליסר – מנהלת הדרכה והנחיית מיומנויות בחברת "yes"

 

לאחר חיפושים רבים אחרי מנחה שיתאים לאוכלוסיית מנהלים ותיקים המכירים סדנאות, תפיסות שרות וגם סדנאות מכירה בחרנו ביניב.

במפגשים עם יניב עברו המנהלים שינויי אמיתי בתפיסתם את עולם ה"שרות מוכר", הסדנא עברה בצורה מעולה והפילה הרבה אסימונים.

כחלק מהציטוטים של המנהלים נאמר : "לראשונה הבנו שבשרות ומכירה יש יותר דמיון משוני והרגשנו תחושת מסוגלות".

 

 

עינת אהרון – מנהלת מוקד זימון תורים בחברת מור-מאר

ברצוני לומר תודה על האימון המוצלח, שהיה עבורי תהליך מעצים, מהנה של כוח ודחיפה קדימה להגשמת והשגת מטרותיי, תהליך שבזכותו אני מרגישה שמחה חיונית ואופטימית.

אני יכולה לומר בביטחון מלא שכל מי שרוצה להניע את עצמו ולהתחיל דרך חדשה יתחיל אצלך יניב עינב.

תודה רבה ועם הרבה הערכה

 

נויה רוט – מנהלת משאבי אנוש בחברת דנשר

יניב העביר קורס הדרכה לאנשי המכירות של החברה שכלל הדרכות פרונטאליות וליווי שטח פרטניים ואנשי המכירות קיבלו כלים, תובנות, דרכי התמודדות חדשים, טיפים ועוד

ליניב ניסיון מהשטח ולכן הקורס היה מצוין, פרקטי וההדרכות היו קולחות מלאות עניין וכללו דוגמאות והעשירו את הידע המקצועי של אנשי המכירות ותרמו רבות להמשך עבודתם המקצועית.
תודה רבה על תשומת הלב האישית.

 

ניר צפניה – סמנכ"ל שיווק מלונות סבוי ומרקיור בתל אביב

כלקוחות מרוצים מאוד מתחום המלונאות העסקית, אנו ממליצים בחום על חברת "opal" בכלל ועל יניב עינב בפרט, אשר מלווה אותנו צמוד בשלוש השנים האחרונות.

אנו נהנים מליווי אישי ומשותפות להצלחה בכל הקשור לשדרוג תחום השירות, סדנאות מהנות ומעשירות, ייעוץ וליווי אישי למנהלי מחלקות התפעול וביצוע מעקב צמוד של ניתוח נתוני שביעות רצון המתקבלים מקהל לקוחותינו הבינלאומיים.

ראוי לציין, כי יניב שם דגש על שיפור יומיומי של חווית האירוח של האורחים במלונותינו.

 

רותי שרת – מנכ"לית חברת פורום שרת

יניב מלווה את חברת פורות שרת משנת 2011
יניב תורם לחברה מבחינה ארגונית ולעובדיה מבחינה מקצועית ואישית.
עבודתו של יניב מקצועית ואיכותית.
מעבר למקצועיות אנו נהנים גם מאישיותו הנעימה של יניב שמשפיעה במידה רבה מאוד על הצלחת התהליך.
לאור כל האמור מעלה, הנני ממליצה על התקשרות עם היועץ יניב עינב.

 

רותם הגיוורה – מנהלת שופרסל דיל עמק חפר

במהלך הליווי של יניב אותנו בסניף, הוא העניק לנו הרגשה של אחד מאיתנו ונתן את כל כולו על מנת לקדם את הסניף בתחום השירות ודרך השירות להוביל לעליה במכירות.

יניב היה נאמן מאוד והתאים את עצמו לדרישות שלנו המנהלים ותמיד היה נגיש לכל העובדים בכל שאלה או פניה. לכן אני ממליצה עליו בחום לקידום השירות והמכירות.

 

 דורון לב - מנכ"ל חברת COSTSAVING

שמי דורון לב ויש לי עסק לחסכון בעלויות לאירגונים. 

כפגשתי את יניב לפני כשנה, התרשמתי מנתוניו, נסיונו, והמתודה שהציג בפני. 

לאחרונה נקלע העסק שלי לתקופה מאתגרת וביקשתי את עזרתו של יניב. כבר בפגישה הראשונה הניתוח שלו היה מדויק וחד. הוא מייד זיהה את הפוטנציאל העיסקי ומצד שני את הנושאים החלשים יותר באופי ההתנהלות של העסק ושלי. לאחר מספר פגישות עם יניב התחלתי לפעול לפי לוח יומי ושבועי מתוכננים מראש, ותוך זמן קצר התחלתי לראות פירות ראשונים.

אני ממליץ עליו בחום לרענון שווקי ותכנון עסקי

 

יוסף ברקת - מנכ"ל מרכז נוטרדאם בירושלים (נציגות הותיקן)

 

מרכז נוטרדאם בירושלים, הינו מרכז הכולל מלון, כנסיה ואקדמיה אשר נמצאים בבעלות הותיקן.

בשל חשיבות המרכז והמורכבות שלו, חיפשנו חברה שתלווה אותנו בשיפור מיומנויות ניהול ושיפור השירות ובחרנו באופאל יועצים שבבעלות יניב עינב.

מהרגע הראשון של עבודתנו המשותפת עם יניב, ידענו שבחרנו את הבחירה הנכונה ביותר עבורנו.

יניב והצוות שלו, העניקו ועדיין מעניקים לנו סדנאות מקצועיות, ליווי ניהולי וכלים אמיתיים לשיפור מתמיד וזאת תוך התאמה מלאה לצרכיים הייחודיים של נוטרדאם.

 

בנוסף למקצועיות, יניב הפך להיות חלק ממשפחת נוטרדאם, דבר שבא לידי ביטוי במחויבות שלו להצלחתנו ובקשרים החמים שפיתח איתנו המנהלים ואנשי הכמורה במקום.